Corso di formazione base per mediatori
Ai sensi dell'art. 18, comma 2, lettera f, del D.M. 180 ottobre 2010
METODOLOGIA
Oltre all'esposizione teorica dei contenuti, il corso prevede l'utilizzo di metodologie e tecniche didattiche attive (giochi di ruolo e simulazioni basate su controversie reali) con il coinvolgimento diretto dei partecipanti.
LA DURATA DEL CORSO E NUMERO PARTECIPANTI
Nel rispetto delle disposizioni di cui al D.M. 180/2010 il corso avrà la durata di 50 ore di cui 4 ore di valutazione e il numero massimo dei partecipanti è di 30 persone.
Come stabilito dal Ministero di Giustizia per poter accedere alla valutazione finale è necessario frequentare totalmente il corso.
ATTESTATI DI SUPERAMENTO O DI FREQUENZA
The attestato is valido for soddisfare the requisito formativo for richiesdere the iscrizione presso enti pubblici e privati di mediazione accreditati al Ministero di Giustizia. L'accoglimento della richiesta dipende dai criteri adottati dai singoli organismi.
I CONTENUTI DEL CORSO
RESPONSABILE SCIENTIFICO DEL CORSO: AVV. ANA UZQUEDA
PARTE TEORICA
I sistemi stragiudiziali di composizione delle controversie e la cultura della conciliazione
Cenni di sociologia giuridica e diritto comparato
Ordine negoziato e ordine imposto: dall'eteronomia all'autonomia Strumenti extragiudiziali di risoluzione delle controversie: procedura aggiudicativa e non aggiudicativa
Le caratteristiche dei metodi ADR
Differenze tra conciliazione, transazione e arbitro
Le fonti della mediazione
Le fonti normative internazionali, comunitarie, nazionali e regolamentari in materia di mediazione, conciliazione e ADR
L'evoluzione legislativa in materia di mediazione
La mediazione/conciliazione nella legge delega n. 69/2009, nel D. Lgs. N. 28/2010 e nel D.M. 180/2010
La mediazione amministrata in materia civile e commerciale: mediazione facoltativa, "obbligatoria" e delegata
La mediazione "ad hoc"
Le clausole contrattuali di mediazione e conciliazione: efficacia ed operatività
Il procedimento di mediazione regolato dal D.Lgs. 28/2010 e dal D.M. 180/10
Gli Organismi di Conciliazione e loro disciplina ai sensi della normativa vigente
La scelta dell'Organismo di Conciliazione
Il regolamento di procedura
L'avvio della procedura di mediazione: forma, contenuto ed effetti della domanda di mediazione
Modalità di presentazione della domanda di mediazione.
Effetti sostanziali e processuali della domanda di mediazione e del rapporto con il processo
Il procedimento di mediazione:
-modalità di svolgimento
e durata -dovere di riservatezza, inutilizzabilità e segreto professionale
-compiti e responsabilità del mediatore
PARTE PRATICA: La procedura di mediazione. Metodo Equilibrio
Il conflitto, comunicazione e ascolto attivo
Il fenomeno del conflitto: tipi, fonti e gestione
Elementi oggettivi e soggettivi del conflitto
Dinamica del conflitto
Modelli di gestione del conflitto
Esercitazione pratica: analisi e mappatura dei conflitti Le fasi del procedimento di mediazione
Le tecniche di negoziazione e di comunicazione nella mediazione
La negoziazione
Modelli di negoziazione e stili negoziali
Esercitazione pratica di un caso di negoziazione diretta
La gestione del primo incontro (art. 8 D. Lgs. 28/10)
Sessioni plenarie e private
I verbali e le procure
I rinvii
Il ruolo degli avvocati in mediazione la sessione congiunta iniziale
Le narrative delle parti. Tecniche di comunicazione
La comunicazione verbale, paraverbale e non verbale nella mediazione
Tecniche di ascolto attivo
La comunicazione distorta Come superare le diffidenze e creare un rapporto empatico con le parti
Le sessioni private
L'individuazione degli interessi e necessità delle parti
La formulazione delle domande in mediazione
Migliore e Peggiore Alternativa all'Accordo Negoziato (MAAN e PAAN)
Generazione alternative e opzioni negoziali
Elaborazione di proposte creative.
Come affrontare le difficoltà più frequenti
Come superare le situazioni di impasse Esercitazioni pratiche e simulare
La chiusura della procedura
Dalle opzioni all'accordo
La redazione del verbale e dell'accordo di conciliazione
Ruolo del notaio e degli avvocati che assistono le parti
Esercitazioni pratiche
La conclusione della procedura conciliativa in assenza di accordo
La formulazione della proposta e conseguenze sul processo
La co-mediazione
La nomina di un esperto
La mediazione multiparte
La gestione del rapporto con gli avvocati che assistono le parti: creare un rapporto di collaborazione con le parti e con i loro legali
- obblighi deontologici del mediatore
- obblighi deontologici degli avvocati
- le conseguenze della violazione degli obblighi deontologici da parte del mediatore
- il mediatore/avvocato
VALUTAZIONE FINALE
La valutazione finale si compone di due parti: una teorica ed una pratica
- Parte teorica: prova a scelta multipla che contiene domande sugli aspetti teorici della procedura conciliativa
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Parte pratica:
- domande aperte (analisi di una controversia con applicazione della procedura e delle tecniche di mediazione)
- partecipazione dei conciliatori a sessioni simulate di conciliazione allo scopo di valutare l'abilità nell'applicazione pratica delle tecniche e della conduzione di una procedura di mediazione.
- Ogni partecipante dovrà svolgere il ruolo di mediatore e le loro abilità saranno valutate sulla base di una griglia di indicatori predisposti dal Centro Studi dell'Associazione Equilibrio & R.C.
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